KSV-Medien
Bestellen und Bezahlen




1. Wie kann ich im Online-Shop bestellen?

Sie haben die Möglichkeit, unseren Onlineshop-Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie die Produkte in Ihren Warenkorb. Dazu klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „In den Warenkorb“. Ihr Warenkorb wird Ihnen als Symbol oben rechts im Bildschirm angezeigt. Im Warenkorb werden Ihnen alle ausgewählten Artikel angezeigt. Sie können Artikel optional wieder löschen oder deren Anzahl verändern. Danach klicken Sie auf das Symbol „Jetzt bestellen“. Sie werden nun gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten oder als Gast zu bestellen. Anschließen geben Sie – sofern Sie noch kein Kundenkonto haben – Ihre Adressdaten ein und wählen Ihre präferierte Zahlungsmöglichkeit. Danach gelangen Sie über die grüne Schaltfläche "weiter" zur zusammenfassenden Übersicht über Ihre Bestellung. Sie können nun Ihre Bestellung noch einmal überprüfen, ändern und die Gesamtsumme ansehen. Um den Bestellprozess abzuschließen, müssen Sie nur noch den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und der Datenschutzerklärung zustimmen und den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Ihre Bestellung wird dann an uns übermittelt und umgehend bearbeitet. Sie erhalten außerdem eine automatische E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung.


2. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Aktuell sind nur Bestellungen auf Rechnung möglich. Mit Lieferung der Ware erhalten Sie eine Rechnung über den zu zahlenden Betrag. Der Rechnungsbetrag ist mit Erhalt der Rechnung sofort fällig. Vom Rechnungsbetrag dürfen keinerlei Abzüge vorgenommen werden. Wir bitten Sie, bei der Zahlung Ihre vollständige Kundennummer und die Rechnungsnummer anzugeben. Diese Informationen benötigen wir, um die Rechnung zuordnen zu können. Zahlungseingänge ohne vollständige Kundennummer können dem Konto des betreffenden Kunden nicht gutgeschrieben werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Erstbestellungen mit einem Warenwert über € 100,- oder Bestellungen mit hohen Gesamtbeträgen nur gegen Vorausrechnung/Vorauskasse ausliefern. Vorausrechnungen erhalten Sie per E-Mail.


3. Was muss ich bei vorbestellbaren Titeln (Vormerker-Titeln) beachten?

Alle (noch) nicht lieferbaren Produkte merken wir automatisch für Sie vor und liefern Ihnen diese sofort nach Verfügbarkeit versandkostenfrei nach. Bitte beachten Sie, dass eine Vorbestellung verbindlich ist.


4. Mengenrabatte (nicht gültig für Titel der Reihe "Lübecker Medien"):

Bestellwegunabhängig erhalten Sie bei Bestellung eines bestimmten Artikels (nicht artikelübergreifend) folgende Mengenrabatte: ab 10 Expl. -5%, ab 25 Expl. -10%, ab 50 Expl. -15%, ab 100 Expl. -20%. Mitgliederpreise, Subskriptionspreise, Sonderpreise und Preise von Ergänzungslieferungen werden nicht mengenrabattiert. Bestellungen über unseren Onlineshop berücksichtigen automatisch Mengenrabatte.





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1. Wie kann ich im Online-Shop bestellen?

Sie haben die Möglichkeit, unseren Onlineshop-Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie die Produkte in Ihren Warenkorb. Dazu klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „In den Warenkorb“. Ihr Warenkorb wird Ihnen als Symbol oben rechts im Bildschirm angezeigt. Im Warenkorb werden Ihnen alle ausgewählten Artikel angezeigt. Sie können Artikel optional wieder löschen oder deren Anzahl verändern. Danach klicken Sie auf das Symbol „Jetzt bestellen“. Sie werden nun gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten oder als Gast zu bestellen. Anschließen geben Sie – sofern Sie noch kein Kundenkonto haben – Ihre Adressdaten ein und wählen Ihre präferierte Zahlungsmöglichkeit. Danach gelangen Sie über die grüne Schaltfläche "weiter" zur zusammenfassenden Übersicht über Ihre Bestellung. Sie können nun Ihre Bestellung noch einmal überprüfen, ändern und die Gesamtsumme ansehen. Um den Bestellprozess abzuschließen, müssen Sie nur noch den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und der Datenschutzerklärung zustimmen und den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Ihre Bestellung wird dann an uns übermittelt und umgehend bearbeitet. Sie erhalten außerdem eine automatische E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung.


2. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Aktuell sind nur Bestellungen auf Rechnung möglich. Mit Lieferung der Ware erhalten Sie eine Rechnung über den zu zahlenden Betrag. Der Rechnungsbetrag ist mit Erhalt der Rechnung sofort fällig. Vom Rechnungsbetrag dürfen keinerlei Abzüge vorgenommen werden. Wir bitten Sie, bei der Zahlung Ihre vollständige Kundennummer und die Rechnungsnummer anzugeben. Diese Informationen benötigen wir, um die Rechnung zuordnen zu können. Zahlungseingänge ohne vollständige Kundennummer können dem Konto des betreffenden Kunden nicht gutgeschrieben werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Erstbestellungen mit einem Warenwert über € 100,- oder Bestellungen mit hohen Gesamtbeträgen nur gegen Vorausrechnung/Vorauskasse ausliefern. Vorausrechnungen erhalten Sie per E-Mail.


3. Was muss ich bei vorbestellbaren Titeln (Vormerker-Titeln) beachten?

Alle (noch) nicht lieferbaren Produkte merken wir automatisch für Sie vor und liefern Ihnen diese sofort nach Verfügbarkeit versandkostenfrei nach. Bitte beachten Sie, dass eine Vorbestellung verbindlich ist.


4. Mengenrabatte (nicht gültig für Titel der Reihe "Lübecker Medien"):

Bestellwegunabhängig erhalten Sie bei Bestellung eines bestimmten Artikels (nicht artikelübergreifend) folgende Mengenrabatte: ab 10 Expl. -5%, ab 25 Expl. -10%, ab 50 Expl. -15%, ab 100 Expl. -20%. Mitgliederpreise, Subskriptionspreise, Sonderpreise und Preise von Ergänzungslieferungen werden nicht mengenrabattiert. Bestellungen über unseren Onlineshop berücksichtigen automatisch Mengenrabatte.